Kurumsal Bilgisayar & İş İstasyonu
Masaüstü, notebook ve mimarlık/mühendislik iş istasyonlarında ihtiyaca göre tedarik ve kurulum.
Teknik Destek
Uzaktan ve Yerinde Teknik Destek
Kullanıcı, yazılım, ağ ve donanım sorunlarında uzaktan bağlanarak müdahale ediyor; gerektiğinde yerinde servis veriyoruz. Talepler destek portalı üzerinden kayıt altına alınır.
Süreç
Nasıl ilerliyoruz?
-
01
Talep
Destek portalı, telefon veya e-posta ile talebinizi iletirsiniz.
-
02
Müdahale
Mümkünse uzaktan bağlanarak, gerekirse yerinde çözüyoruz.
-
03
Kayıt
Yapılan işlem talep geçmişinize kaydedilir.
Çıktılar
Bu hizmetin sonunda elinizde olanlar
- Portal üzerinden takip edilen talepler
- Uzaktan ve yerinde müdahale
- İşlem geçmişi
Destek verdiğimiz konular
Ağ ve internet bağlantı sorunları
Yazıcı, e-posta ve ofis yazılımları
Kullanıcı hesapları ve sürücü sorunları
Kurumsal yazılım ve e-dönüşüm desteği
Notebook ve masaüstü donanım arızaları
Virüs ve güvenlik şüphesi
Birlikte değerlendirin
Bu hizmeti sunduğumuz çözümler
Network & Kablosuz Altyapı
Yapısal kablolama, kabinet düzeni, switch ve kurumsal Wi-Fi ile hızlı ve yönetilebilir ağ.
İş Yazılımları & E-Dönüşüm
ERP, muhasebe, e-fatura/e-arşiv ve POS sistemlerinde kurulum ve destek.
Teknoloji altyapınızı birlikte planlayalım.
İhtiyacınızı dinleyelim, mevcut yapınızı değerlendirelim ve işletmeniz için doğru çözümü birlikte oluşturalım.